Overlast en handhaving

Of het nu om overlast of onderhoud gaat: als er bij u in de buurt een probleem is, wilt u dat dit snel opgelost wordt. Om een probleem te melden, kunt u in de meeste gevallen contact opnemen met de gemeente of met de politie. Op deze pagina leest u hoe en waar u dit doet.

Melding over de openbare ruimte

Ligt er een tegel scheef? Is er een boom omgewaaid? Fijn als u dit aan ons doorgeeft, dan gaan wij ermee aan de slag. U kunt dit doorgeven via de website, de Fixi-app of telefonisch. Lees hier meer.

Handhaving en toezicht

Onze BOA’s (handhaving) gaan op pad voor kleine overtredingen en overlast. Denk bijvoorbeeld aan:

  • foutparkeren;
  • een caravan die te lang op straat geparkeerd staat;
  • loslopende honden.

Toezichthouders gaan op pad bij (illegale) bouw, lokale milieuzaken en eventuele overtredingen van het omgevingsplan. Ook vinden er controles plaats vanuit het ACT! Interventieteam. Hier zijn ook de toezichthouders bij betrokken.

Handhaving of toezichthouder inschakelen

Ervaart u overlast? Probeer dan eerst zelf in gesprek te gaan of schakel de buurtbemiddeling in. Als dit niet mogelijk is of niet lukt, dan kunt u contact met Team Omgevingsdienst van Servicecentrum MER opnemen. Zij houden zich onder andere bezig met vergunningen, handhaving en bouwtoezicht.

U kunt bellen van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur via telefoonnummer: 0475 - 25 51 00.

Melding maken buiten kantooruren

Wilt u een melding maken buiten kantooruren en kan het echt niet wachten tot de volgende werkdag?

  • Voor (geluids- of geur-)overlast van bedrijven, horeca of evenementen kunt u contact opnemen met het nummer 085 - 773 69 83 (Pricon).
  • Voor afval- of drugsdumpingen en andere overlast neemt u contact op met de politie of brandweer via het nummer 0900 - 8844.
  • Wilt u iets met spoed aan de gemeente melden? Bel dan met onze piketdienst via telefoonnummer 06- 23 85 04 21. Dit is alleen voor meldingen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag. Denk aan omgevallen bomen, rioolproblemen of gevaarlijke situaties. Bijvoorbeeld een verkeersbord dat op de weg ligt. 

Melden bij politie of wijkagent

Wilt u melding doen van overlast of een onveilige situatie? En weet u niet zeker of u hiervoor bij de gemeente of de politie moet zijn? Bel de politie via 0900 - 88 44 bij bijvoorbeeld: een onveilig gevoel, verdachte of dreigende situaties, dumping van drugsafval, cafés die te lang open zijn, gevaarlijke (verkeers-)situaties, overlast of mensen die expres dingen kapotmaken. Er zijn ook wijkagenten in de gemeente. Bij een noodsituatie belt u natuurlijk 112. 

Anoniem melden

M. is het onafhankelijke meldpunt waar u anoniem informatie kunt geven over criminaliteit. Dat kunnen veel verschillende soorten strafbare feiten zijn, bijvoorbeeld de productie van en handel in drugs, geweldsdelicten, overvallen, brandstichting, wapen- of mensenhandel. Maar ook met informatie over fraude en corruptie kunt u bij M. terecht. Telefonisch via 0800-7000 of online via de website.

Overige meldingen

  • Heeft u last van geur, geluid, trillingen of stof? Constateert u bodem-, lucht- of waterverontreiniging? Of ziet u misstanden in het buitengebied? Dan kunt u dit melden of een klacht indienen. Lees hier meer over een milieuklacht melden.
  • Heeft u overlast van vuurwerk? Dan kunt u dit melden bij de politie. Dit kan 24/7 via 0900 - 8844. Bel altijd 112 bij verdachte en gevaarlijke situaties.
  • Wilt u iets anders melden? Kijk dan op deze pagina op onze website hoe u dit doet. Als u hier vragen over heeft, neem dan contact op met ons callcenter via 0475 – 85 25 00.