Het AKJ is er voor alle cliënten die te maken hebben met de Jeugdhulp en onder de Jeugdwet vallen. Jongeren, ouders én verzorgers kunnen een beroep doen op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon werkt voor een aparte stichting (het AKJ) en is dus niet in dienst van een jeugdzorginstelling of de gemeente.
Rol vertrouwenspersoon
De vertrouwenspersoon luistert naar je verhaal, informeert je over je rechten en geeft advies. Ook kan de vertrouwenspersoon je ondersteunen bij een gesprek met de gemeente of een jeugdzorginstelling en/of de klachtencommissie. Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van het AKJ is altijd gratis.
Vraag of klacht? Zo bereik je het AKJ
Op www.akj.nl vind je meer informatie en alle contactgegevens. Je kunt ook telefonisch contact opnemen via het nummer (088) 55 51 000. Speciaal voor jongeren is er de mogelijkheid om te chatten met een vertrouwenspersoon. Dat kan van maandag tot en met donderdag van 16.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 15.00 tot 17.00 uur.
