Klachten, meldingen en bezwaarschriften

We proberen onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het wel eens gebeuren dat u ontevreden bent over de dienstverlening. Als dat zo is, dan horen we dat graag van u. Hiervoor zijn de volgende mogelijkheden:

  • Meldingen en klachten

    Met vragen, klachten of meldingen over losliggende stoeptegels, omgevallen bomen, vernielde speeltoestellen etcetera kunt u terecht bij de Meldlijn.

    Lees verder »
  • Bezwaarschriften lokale heffingen

    Als u van mening bent dat de WOZ-waarde van uw pand op een te hoog bedrag is vastgesteld of als u het niet eens bent met de aanslag gemeentelijke belastingen, de u opgelegde leges, lijkbezorgingsrechten of marktgelden dan kunt u bezwaar maken. 

    Lees verder »
  • Bezwaarschriften

    Bezwaarschriften kunt u indienen tegen besluiten van de gemeente. Voor besluiten over gemeentelijke belastingen of de wet waardering onroerende zaken geldt deels een afwijkende procedure.

    Lees verder »
  • Klacht over optreden van bestuurder of ambtenaar

    Als u niet tevreden bent over het optreden van een medewerker of bestuurder dan kunt u hierover een klacht indienen. Voor het behandelen van klachten geldt binnen de gemeente de “Richtlijn klachtenprocedure” (pdf - 121 kb).

    Lees verder »
  • Klacht recreatie en buitengebied

    De Groene Brigade richt zich onder andere op afval, illegale verbouwing, stroperij en recreatiedruk. Zij zijn het aanspreekpunt voor recreanten, lokale overheid, terreinbeheerders en grondgebruikers.

    Lees verder »